top of page

F.A.Q.
Dernière mise à jour : 04/05/2025
Questions fréquemment posées
Informations générales
FlexFuel E85
Commande et livraison des fichiers
Analyse et assistance
Envoi ECU TCU
Professionnels
Paiement
Informations importantes
Un fichier de cartographie moteur est un ensemble de données destiné au calculateur du véhicule. Selon la configuration demandée, il peut permettre d'optimiser certains paramètres du moteur.
Les gains dépendent du véhicule, de sa motorisation, de son état mécanique et des éventuelles modifications présentes. Les valeurs communiquées sont indicatives.
Le simulateur fournit une estimation basée sur les données disponibles. Les résultats affichés sont indicatifs et ne constituent pas une garantie de résultat.
Non. Les fichiers fournis sont adaptés à la référence du calculateur et aux informations techniques communiquées lors de la commande afin d'assurer la meilleure compatibilité possible.
Non. Afin de garantir la qualité de nos fichiers et d'éviter les incompatibilités liées à des modifications antérieures inconnues, nous ne travaillons pas sur des fichiers déjà modifiés provenant de tiers.
Si le calculateur contient une modification existante, un fichier d'origine pourra être fourni en supplément lorsque celui-ci est disponible. Une fois le calculateur remis en configuration d'origine, nous pourrons alors fournir un nouveau fichier adapté.
En revanche, si la modification précédente a été réalisée à partir d'un fichier fourni par PyrenPerf, nous pouvons assurer le suivi et les éventuelles évolutions de celui-ci.
Oui. Lorsqu'un fichier d'origine nous est fourni lors de la commande, celui-ci est conservé dans nos archives pendant une durée d'un an. Durant cette période, il est possible de demander à nouveau le fichier d'origine du calculateur.
Au-delà de ce délai, le fichier d'origine pourra ne plus être disponible dans nos archives. Dans ce cas, la fourniture d'un nouveau fichier d'origine compatible pourra nécessiter un achat supplémentaire.
Si le fichier d'origine n'a pas été fourni lors de la commande initiale, sa récupération ou sa fourniture pourra également faire l'objet d'une facturation complémentaire.
bottom of page


